ES

Privacy

Esta es una traducción: en caso de diferencias, prevalece el texto italiano.

Información según el art. 13 del Reglamento UE 2016/679 (RGPD).

Responsable del tratamiento

GETAWEB.IT di Dicuonzo Emanuele, Via San Giovanni Bosco 12, 12022 Busca (CN), Italia, NIF-IVA 04206960041. Keepyz es una de sus marcas. Correo: [email protected].

Qué datos

  • Navegación y seguridad. El proveedor de la infraestructura, Cloudflare, registra por motivos técnicos y de seguridad datos como la dirección IP y las páginas solicitadas. Antes de abrir el chat o la voz de Attag, un control antirrobots (Cloudflare Turnstile) comprueba que no eres un programa automático.
  • Estadísticas propias, sin cookies. Contamos las visitas con un sistema propio, sin cookies y sin guardar la dirección IP: páginas vistas, procedencia, tiempo y desplazamiento, clics en WhatsApp, teléfono, correo y enlaces, ciudad, región y red obtenidas de la conexión, tipo de dispositivo, sistema, navegador, idioma y tamaño de pantalla. La visita está ligada a un código aleatorio que queda en la pestaña del navegador y desaparece al cerrarla. Estos datos se borran a los 13 meses.
  • Attag, nuestra asistente de IA (chat y voz). Si escribes o hablas con Attag, lo que escribes o dices, las respuestas y la página desde la que empiezas se envían a los proveedores de inteligencia artificial que la hacen funcionar (Anthropic para el chat, OpenAI para la voz y la transcripción) y los conservamos, junto con la ciudad y la región de la conexión, para responder, controlar la calidad y los costes y mejorar las respuestas de Attag. No grabamos tu voz: conservamos el texto de la conversación. Attag es una inteligencia artificial y puede equivocarse: los precios y plazos definitivos los confirmamos nosotros. No escribas datos personales que no hagan falta. Las conversaciones se borran a los 12 meses.
  • Datos de contacto que nos dejas. Si dejas tu teléfono o correo después de una estimación de Attag, o nos escribes por WhatsApp o por correo, usamos tus datos de contacto y lo que nos escribes para volver a contactarte y, si trabajamos juntos, para el contrato.

Por qué y con qué base jurídica

  • Responderte, preparar presupuestos y contratos: medidas precontractuales y contrato (art. 6, apdo. 1, letra b RGPD).
  • Seguridad del sitio, control antirrobots, estadísticas propias sin cookies, calidad y costes de Attag: interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f RGPD).
  • Obligaciones fiscales para los clientes: obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c RGPD).

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Quién recibe los datos

  • Cloudflare, Inc. — infraestructura, seguridad, control antirrobots, base de datos;
  • Anthropic y OpenAI — funcionamiento del chat y de la voz de Attag;
  • Google (Gmail) y Meta (WhatsApp) — si eliges escribirnos con estos servicios;
  • el asesor fiscal, para los clientes, y las autoridades cuando lo exige la ley.

Estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. La transferencia se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., para los proveedores adheridos (como Google y Cloudflare), o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, previstas en los contratos de tratamiento de datos de los proveedores de inteligencia artificial.

Durante cuánto tiempo

Estadísticas propias: 13 meses. Conversaciones con Attag: 12 meses. Mensajes y contactos de quien no se convierte en cliente: 12 meses. Datos de los clientes: el tiempo que exige la ley fiscal.

Sus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la portabilidad de tus datos, y oponerte al tratamiento, escribiendo a [email protected]. También puedes dirigirte a la autoridad italiana de protección de datos, el Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Última actualización: 24 de octubre de 2026