问题
三种不同的课,每种课有自己的课时余额。谁能约什么课、还剩多少课时、谁付了钱、谁签了表:以前这些都分散在 WhatsApp、笔记和前台员工的记忆里。
顾客做什么
顾客用邮件收到的链接进入自己的专区,无需密码。能看到每节课的时间、教练和剩余名额,一次可以约好几节。如果有固定的教练,就跟着他上课。
多节课一次约好
0个要记的密码
用手机填表、病史和同意书
每种课的课时余额不同,顾客自己购买。如果不够,只买缺的那部分,预约保持不变。报名表、病史和同意书都用手机填写。
工作室做什么
首页就是今天的安排。在日历上可以添加、重复、调整或取消一节课,相关顾客会自动收到通知。每位顾客都有自己的档案。收银处理柜台课时、收款、收据和退款。教练的课程、排班和薪酬都在同一个地方。
1个页面看工作室的一天
0条要手动发的通知
1个地方管收银、排班和薪酬
网站有英文和中文两个版本,也在同一个后台里:文字、价格和课程套餐由店主自己改,不用经过我们。
结果如何
顾客自己预约、购买课时、填写表格。前台只需要接待客人、照看课程。
店主怎么说
「You guys made me feel like I got more than my money’s worth, and I’ll definitely recommend you to my friends.」
