← Работы · Сайт + программа для бизнеса
Dhyana Refomer · Студия пилатеса на реформере
Dhyana Refomer: клиенты сами записываются, платят и подписывают анкеты, и у администратора работы стало намного меньше.
Студия пилатеса на реформере в малых группах, с несколькими инструкторами, тремя разными классами и международной клиентурой. Бронирования, кредиты, анкеты, касса, инструкторы и сайт — в одной системе.
Открыть живой сайт →
Проблема
Три разных класса, и у каждого свои кредиты. Кто на что может записаться, сколько кредитов осталось, кто заплатил и кто подписал анкету: раньше всё это было в WhatsApp, заметках и памяти того, кто стоял за стойкой.
Что делает клиент
Входит в свой кабинет по ссылке, которую получает на почту, без пароля. Видит занятия со временем, инструктором и свободными местами и записывается сразу на несколько. Если у него есть свой инструктор, следует за ним.
Кредиты разные для каждого типа занятий, и клиент покупает их сам. Если не хватает, докупает только недостающие, и запись остаётся как была. Анкета, анамнез и согласия заполняются с телефона.
Что делает студия
Первый экран — это день. В календаре занятие можно добавить, повторить, перенести или отменить, и нужные клиенты получают уведомление сами. У каждого клиента своя карточка. Касса ведёт кредиты за стойкой, поступления, чеки и возвраты. У инструкторов занятия, смены и оплата в одном месте.
А сайт — на английском и китайском — находится в той же панели: тексты, цены и абонементы владелица меняет сама, без нас.
Как всё прошло
Клиенты сами записываются, покупают кредиты и заполняют анкеты. Администратору остаётся встречать людей и следить за занятиями.
Что говорит владелица
«You guys made me feel like I got more than my money’s worth, and I’ll definitely recommend you to my friends.»