Dhyana Refomer: i clienti prenotano, pagano e firmano i moduli da soli, e alla reception resta molto meno lavoro.

Il problema

Tre classi diverse, e ogni classe con il suo credito. Chi può prenotare cosa, quanti crediti gli restano, chi ha pagato e chi ha firmato il modulo: prima stava tra WhatsApp, appunti e la memoria di chi era al banco.

Cosa fa il cliente

Entra nella sua area con un link che riceve via email, senza password. Vede le lezioni con orario, istruttore e posti rimasti, e ne prenota più di una in un colpo solo. Se ha il suo insegnante, lo segue.

I crediti sono diversi per ogni tipo di lezione, e il cliente li compra da solo. Se non bastano, compra solo quelli che mancano e la prenotazione resta com’era. Modulo di iscrizione, anamnesi e consensi si compilano dal telefono.

Cosa fa lo studio

La prima schermata è la giornata. Dal calendario si aggiunge, si ripete, si sposta o si annulla una lezione, e i clienti interessati vengono avvisati da soli. Ogni cliente ha la sua scheda. La cassa gestisce crediti al banco, incassi, ricevute e storni. Gli istruttori hanno lezioni, turni e compensi nello stesso posto.

E il sito, in inglese e in cinese, sta nella stessa dashboard: testi, prezzi e pacchetti li cambia la titolare, senza passare da noi.

Com’è andata

I clienti prenotano, comprano i crediti e compilano i moduli da soli. Alla reception resta da accogliere le persone e seguire le lezioni.

Cosa dice la titolare

«You guys made me feel like I got more than my money’s worth, and I’ll definitely recommend you to my friends.»

Prezzi